mobile background

Home   >   솔루션 소개   >   FillOne (스마트레터링 서비스)

고객 전화 응답율을 높이는

FillOne (스마트레터링 서비스)


FillOne(스마트레터링서비스)은

수신자의 스마트폰에 발신자의 정보를 노출시킬 수 있는 서비스입니다.


통화가 연결되면, 수신자의 핸드폰 화면에 사업장 정보(상호명, CI, 로고)가 포함된 이미지가 표시되고,

통화 종료 후에는 홈페이지, 예약페이지, 설문조사페이지 등 사전에 설정한 웹페이지를 자동으로 팝업시킬 수 있습니다.



     FillOne (스마트레터링 서비스)

Q. 레터링 서비스,  왜 도입해야 할까요?


                              정확한 발신자 표시를 통해 고객이 스팸 전화 또는 보이스피싱 전화로 오인하는 이슈를 방지할 수 있습니다.

                              전화 수신율이 증가함에 따라, 다시 전화하거나 전화가 누락될 확률이 줄어듦으로 업무의 효율성이 높아집니다.

                              자동 예약창, 홈페이지창 팝업을 통해 고객이 이탈하지 않고 바로 유입될 확률이 높아지며, 이에 따른 판매 촉진 효과를 기대할 수 있습니다.






                                         FillOne (스마트레터링 서비스) 구성도

LETTERING

LETTERING은 통화 연결 시 수신자의 스마트폰에

기업 정보가 포함된 이미지가 표시되고,

통화 종료 후에는 해당하는 모바일 웹페이지를

자동으로 팝업 시켜주는 솔루션입니다.

주요 기능

고객의 필요에 맞는 부가 기능 개발과 기술 응용이 가능합니다.

                                                                                                                              -  등록한 이미지 수신자 핸드폰 표시 기능

                                                                                                                              -  통화 종료 후 해당 모바일 웹페이지 자동 팝업 기능

                                                                                                                              -  고객별/ 기간별 / 시간별 / 서비스별 다른 이미지 표시 기능

주요 기능

고객의 필요에 맞는

부가 기능 개발과 기술 응용이 가능합니다.

· 등록한 이미지 수신자 핸드폰 표시 기능

· 통화 종료 후 해당 모바일 웹페이지 자동 팝업 기능

· 고객별/ 기간별 / 시간별 / 서비스별

다른 이미지 표시 기능



도입 효과

지미션의 AI 솔루션은 구성원의 업무 효율성 향상은 물론 고객의 경험까지 개선합니다.

업무 효율 향상

짧은 시간동안 기업 홍보 및 정보 전달 가능

 In/Out-bound 모두 적용 가능 

드롭 콜 감소 및 통화 완료율 증가 

상담사가 업무명 or 상품명 직접 입력가능

편리함

통화 종료 후 자동으로 모바일 웹페이지 팝업 연결 

신뢰

발신자 정보의 정확한 표시를 통해 

스팸 전화 이슈 방지 

판매 촉진

수신 고객 만족도 향상을 기반으로 한 판매 촉진 효과

유연함

추후 기업이 원하는대로 이미지 변경가능

대외 이미지 제고

신뢰 구축을 통한 기업 이미지 제고 

사양

운영 환경서버클라이언트
OS
Microsoft Windows Server 2019 64bit(1EA)
Windows 10 Home 64bit (2EA)
특이사항
(제품 구동 요구 사항)

[Microsoft Windows Server 2019]

-DBMS : MariaDB

- JAVA : JDK 1.8 이상

- WAS : Tomcat 8.5

웹 브라우저 : Chrome 최신 버전

멀티 브라우저 제공
CPU
Intel Quad Core 3.3GHzIntel Quad Core 3.3GHz
RAM
8GB4GB
HDD
931GB100 GB 이상
네트워크 환경
TCP/IP 환경TCP/IP 환경

(주) 지미션

Tel 02-2038-8451

Fax 02-6948-9451

Mail info@gmission.com

Addr 서울시 성동구 뚝섬로 1길 25 서울숲 한라에코벨리 1301호

Biz-Lic 238-88-01373

대표 한준섭

Copyright 2002 Gmission Corp. All Rights Reserved

(주) 지미션

Tel 1544-5381  ㅣ   Fax 02-6948-9451   ㅣ   Mail info@gmission.com

Addr 서울특별시 성동구 뚝섬로 1길 25 서울숲 한라에코밸리 1203호, 1301호

Biz-Lic 238-88-01373   ㅣ   대표 한준섭

Copyright 2002 Gmission Corp. All Rights Reserved

솔루션 문의하기
--
카카오톡 채널 채팅하기 버튼