기술 연구

고객의 필요에 맞는 부가 기능 개발과 기술 응용이 가능합니다.

  

AI Webpack

  • IP IVR (음성과 웹을 구현하기 위한 웹팩 서버)

디지털 ARS

  • 스마트폰 기반의 고객 정보 노출 SDK 연동

 

기술 연구

고객의 필요에 맞는

부가 기능 개발과 기술 응용이 개발합니다.

AI Webpack

· IP IVR

(음성과 웹을 구현하기 위한 웹팩 서버)

디지털 ARS

· 스마트폰 기반의 고객 정보 노출 SDK 연동

시스템 구성

특징

IVR

ARS 대표번호로 전화를 걸면, 안내 멘트가 송출되고

담당자 또는 특정 상담원을 자동으로 연결하는 솔루션

보이는 ARS

IVR을 통한 음성 안내와 WEB을 통한 화면 안내가 결합해

음성과 함께 화면을 터치하는 차세대 ARS 솔루션

 LETTERING

통화 연결 시 수신자에게 이미지(기업 정보 등)가 표시되고

통화 종료 후 모바일 웹페이지를 자동으로 팝업하는 솔루션

수화 영상 상담

영상을 통한 원격 상담 솔루션으로

별도의 APP 설치 없이 SMS 발송으로 이용하는 서비스

특징

IVR

ARS 대표번호로 전화를 걸면, 안내 멘트가 송출되고

담당자 또는 특정 상담원을 자동으로 연결하는  솔루션

LETTERING

통화 연결 시 수신자에게 이미지(기업 정보 등)가 표시되고 통화 종료 후 모바일 웹페이지를 자동으로 팝업하는 솔루션

보이는 ARS

IVR을 통한 음성 안내와 WEB을 통한 화면 안내가 결합해 음성과 함께 화면을 터치하는 차세대 ARS 솔루션

수화 영상 상담

영상을 통한 원격 상담 솔루션으로

별도의 APP 설치 없이 SMS 발송으로 이용하는 서비스

아키텍처

Gms AI Webpack Server

지능형 IP IVR, WEB 구현 서버

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Fax 02-6948-9451

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