Home > 솔루션 소개 > AI WEBPACK
고객응대의 새로운 패러다임
AI WEBPACK 솔루션은
ARS 대표 전화로 걸려오는 상담 프로세스를 개선합니다.
정해진 시나리오에 따른 안내 멘트 송출 및 담당자 연결 서비스는 물론,
음성안내와 WEB을 통한 화면 안내가 결합한 차세대 ARS 서비스도 제공하고 있습니다.
보이는 ARS는 IVR을 통한 음성 안내와 WEB을 통한 화면 안내가 결합되어,
음성과 함께 화면을 터치하며 ARS를 이용할 수 있는 차세대 ARS 솔루션입니다.
보이는 ARS
보이는 ARS는 IVR을 통한
음성 안내와 WEB을 통한 화면 안내가 결합되어,
음성과 함께 화면을 터치하며
ARS를 이용할 수 있는 차세대 ARS 솔루션입니다.
고객의 필요에 맞는 부가 기능 개발과 기술 응용이 가능합니다.
주요 기능
고객의 필요에 맞는
부가 기능 개발과 기술 응용이 가능합니다.
· 보이는 ARS 서비스 웹페이지 제공
· 웹페이지 내 시나리오 구성 변경 기능
· 화면 구성 방식 선택 기능
· 보안기능 및 구간별 보안 처리 기능
· OS 지원
· URL SMS 방식 지원
· 구축형 및 클라우드형 시스템 지원
지미션의 AI 솔루션은 구성원의 업무 효율성 향상은 물론 고객의 경험까지 개선합니다.
서비스 커버리지 기능으로 한 개의 앱으로
약 2,200개의 서비스 이용 가능
셀프 처리비율의 증가를 통해 많은 정보 처리 가능
웹페이지 제공을 통한 고객 이해도 증가로 빠른 상담 가능
구축형 및 클라우드형 시스템 선택 보안 입력모드 제공
보안 키패드, 모바일 백신, 구간별 보안 처리 등
옵션 보유
상담사 업무 비용, 유지보수 및 관리 비용 절감
원격을 통한 장애 원인 분석 및 처리 가능
[Microsoft Windows Server 2019]
-DBMS : MariaDB
- JAVA : JDK 1.8 이상
- WAS : Tomcat 8.5
웹 브라우저 : Chrome 최신 버전
문의하기
Hi GMISSION, Hi SOLUTION
지금 문의하기
(주) 지미션
Tel 1544-5381
Fax 02-6948-9451
Mail info@gmission.com
Addr 서울시 성동구 뚝섬로 1길 25 서울숲 한라에코벨리 1301호
Biz-Lic 238-88-01373
대표 한준섭
Copyright 2002 Gmission Corp.
All Rights Reserved
Tel 1544-5381 ㅣ Fax 02-6948-9451 ㅣ Mail info@gmission.com
주소 서울특별시 성동구 뚝섬로 1길 25 서울숲 한라에코밸리 1203호, 1301호
사업자번호 238-88-01373 ㅣ 대표 한준섭
Copyright 2002 Gmission Corp. All Rights Reserved
작성하신 내용이 정확하신가요?
